Naši izdelki imajo 6-mesečno garancijo za pomanjkljive materiale in izdelavo. To ne velja za težave, ki nastanejo zaradi normalne obrabe. Pri temnejši ovčji koži lahko med prvimi nošenji pride do rahlega prenosa barve. Svetlejša ovčja koža lahko pobere črnilo z oblačil, s katerimi pride v stik. To razbarvanje ni zajeto v omejeni garanciji proizvajalca.

Če je zahtevek oddan, se izdelki pregledajo ob upoštevanju naslednjega:

 - Koliko časa je preteklo od nakupa izdelka
 - Kako je verjetno, da je potrošnik uporabljal izdelek
- Koliko časa je razumno, da se izdelek uporablja
- Količina uporabe, ki bi jo lahko razumno pričakovali, da bi toleriral preden postane napaka opazna. 

Prosimo, upoštevajte: imamo zelo izkušen/temeljit sistem nadzora kakovosti in bomo lahko hitro ugotovili, ali je zahtevek upravičen ali ne, tako da ste lahko prepričani, da vam bodo zagotovljene strokovne storitve za stranke. (V skladu z avstralsko potrošniško zakonodajo)

Prekomerna obraba, ekstremna obraba ali napačna uporaba izdelkov niso zajeti v omejeni garanciji proizvajalca. npr.: odrgnine, obrabljeni podplati, ureznine ali luknje v škornjih, razbarvanje, strganje, obrabljenost, popravila so šla narobe, sledi ali spremembe na škornjih ali izdelkih, spremembe ali poškodbe škornjev ali izdelkov, povezane z znojem/vlago/vodo, cigarete ali opekline od tabornega ognja, madeži blata in trave.

Prosimo, upoštevajte: za kakršne koli zahtevke je ob oddaji povpraševanja potrebno "dokazilo o nakupu". To je potrebno za preverjanje, ali je bil izdelek prodan prek pooblaščenega prodajalca in ni ponarejen.

Prosimo, upoštevajte: Ne ponujamo dodatne garancije za artikle, ki se prodajajo prek partnerskih prodajalcev (razen če je določeno).

Pri temnejši ovčji koži lahko med prvimi nošenji pride do rahlega prenosa barve. Ta dogodek ni zajet v omejeni garanciji proizvajalca.

Svetlejša ovčja koža lahko pobere črnilo z oblačil, s katerimi pride v stik. To razbarvanje ni zajeto v omejeni garanciji proizvajalca.

Ker je ovčja koža naravni izdelek, lahko pride do nekaterih nepravilnosti in odstopanj v barvi in ​​teksturi. Te lastnosti so značilne za kakovostno ovčjo kožo in prispevajo k lepoti in značaju obutve ali izdelkov. Te značilnosti lahko povzročijo razlike v prileganju in obrabi nekaterih izdelkov iz ovčje kože. Te nepravilnosti in odstopanja niso zajete v omejeni garanciji proizvajalca.

Razvoj v oblikovanju, prileganju in slogu izdelkov, ki ima za posledico razvoj obsega skozi čas, ni garancijski zahtevek v skladu z omejeno garancijo proizvajalca.

Spremembe izdelkov po nakupu in nošenju niso zajete v omejeni garanciji proizvajalca ali politiki zamenjave in vračila kupnine za spletno trgovino. npr. barvanje za spremembo barve ali šivanje zaplat na škornje, popravilo pri serviserjih čevljev itd.

Prosimo, upoštevajte: trenutno ne ponujamo "storitve popravila čevljev" za "obrabo", vendar z veseljem nudimo predloge, ki jih lahko stranke upoštevajo po lastni presoji.

Prosimo, upoštevajte: darila niso nujno zajeta v omejeni garanciji proizvajalca, saj je to odvisno od prodajnih pogojev, pod katerimi je bilo darilo kupljeno, in ali je bilo kupljeno neposredno v spletni trgovini ali prek partnerskega prodajalca. 'Dokazilo o nakupu' je zahteva za morebitne zahtevke za podarjene predmete.